Сарафанное радио — это способ передачи информации от человека к человеку, который в последние годы стал одним из самых мощных и эффективных инструментов для продвижения бизнеса, особенно в индустрии красоты. В мире, где конкуренция огромна, а выбор сервисов и услуг часто вызывает путаницу, рекомендации от знакомых или довольных клиентов становятся не только авторитетными, но и жизненно важными для успеха бизнеса. В этой статье мы разберемся, почему сарафанное радио так важно для beauty-индустрии и как его можно эффективно использовать для развития бизнеса...

Почему сарафанное радио больше не работает «само»? Многие руководители салонов до сих пор живут в иллюзии: «Если мы всё делаем хорошо — клиенты и так нас будут советовать». 😐 Спойлер: не будут. Или будут — но редко, случайно и не в нужных тебе объёмах. Даже довольный клиент не всегда вспомнит рассказать о тебе подруге. Потому что у него… нет повода. Он вышел из салона с идеальной укладкой, пошёл дальше по делам — и всё. 📉 В итоге ты теряешь потенциальный поток клиентов, которые могли бы прийти по рекомендации, но не пришли. Потому что никто не дал чёткий сигнал: “Рекомендовать — это ОК. Это приятно...