Существует несколько причин из-за которых, может не работать веб-камера. При диагностике необходимо начинать проверять с первого пункта и заканчивать последним. Частыми причинами не работающей веб-камеры являются аппаратная неисправность устройства и проблемы с драйвером. Для проверки работоспособности веб-камеры подойдет программа Skype. Неисправность Первым делом необходимо подключить web-камеру к другому компьютеру и проверить работоспособность. Если устройство заработало, то переходите к третьему пункту...

Ситуация, знакомая каждому: вы подключаетесь к важной встрече в Яндекс.Телемосте, звоните родственникам через ВКонтакте или проводите онлайн-урок, а собеседники пишут: «Мы тебя не видим!». Вы проверяете камеру — линза чистая, индикатор горит, но изображение не передаётся. Первая мысль — камера сломалась, пора покупать новую. Но я знаю секрет: в 95% случаев проблема не в «железе», а в настройках конфиденциальности Windows, которые сбросились после обновления, или в блокировке доступа для конкретного приложения...