Деньги на банковской карте надёжно защищены – платёжные системы и банки-эмитенты используют различные технологии, чтобы платежи и другие транзакции были безопасными и защищали интересы держателя карты. Но иногда без его участия и ведома происходит списание. В нём может быть виноват как сам владелец карты, так и, например, банк-эмитент, банк-эквайер, онлайн-магазин, где совершается покупка. Расскажем, в каких случаях возможны ошибочные списания и что нужно, чтобы вернуть деньги. Откуда могут списываться деньги К любой пластиковой карте банк первично открывает счёт – картсчет...

В России набирает обороты новая проблема: люди снимают деньги с карты, но банкомат не выдаёт наличные, хотя средства уже списаны со счёта. Такие случаи оставляют клиентов в растерянности, а иногда и без денег. Как не попасть в эту ловушку и что делать, если банкомат подвёл? Представьте: вы вставляете карту в банкомат, вводите пин-код, выбираете сумму — и ничего. На экране появляется сообщение об ошибке, или аппарат просто зависает. Вскоре приходит уведомление: деньги сняты со счёта. Но в руках — ни рубля...