Исследователи из Лундского университета протестировали влияние речи на восприятие людьми роботов. Оказывается, говорящие роботы вызывают больше доверия, и им могут простить даже неисправность. В предыдущих экспериментах ученые исследовали, как неправильное поведение глаза гуманоидного робота влияет на его восприятие человеком. Оказалось, что это ведет к снижению доверия во всех случаях, кроме случая, когда робот совершал ошибку. Единственная разница между всеми этими кейсами была в том, что при совершении ошибки робот говорил...