Возможно, я не первый и не последний пользователь ноутбука, на котором , почему-то, время от времени по каким-то непонятным причинам пропадает блютуз. У меня к ноуту привязаны по блютуз разные гаджеты: аудиоколонка, наушники, мышь. Иногда блютуз пропадает. Это случается не часто, но всегда внезапно. Поиски решения проблемы в интернете дали результат, который иногда помогал решать эту проблему. Это касалось диспетчера устройств, там надо было удалить какое-то неизвестное устройство, включить и выключить режим "в самолете", ещё какое-то действие и через некоторое время, после повторения этих операций долгожданный блютуз возвращался...

Очень часто меня спрашивают почему нет звука на Windows 10. Хотя звуковые устройства работают сразу после установки Windows 10 . Может быть вам потребуется установить некоторые драйвера, чтобы устройства заработали...