Создание успешной программы лояльности в ритейле требует тщательного планирования и понимания множества факторов. Отсутствие должного подхода может привести к нежелательным последствиям, начиная от неудовлетворенных клиентов и заканчивая финансовыми потерями. В этой статье мы рассмотрим основные ошибки при запуске программ лояльности, а также предложим рекомендации, как их избежать. Прежде чем запускать любую программу лояльности, вы должны ясно представить, чего хотите достигнуть. Это может быть...

Сегодня разберём одну интересную проблему, с которой столкнулся бухгалтер. В декабре 2024 года программа приняла к зачёту/возврату 643 рубля излишне удержанного НДФЛ за 2024-й год. В марте 2025 бухгалтер это заметила и оформила зачёт этой суммы в документе "Начисление зарплаты" на вкладке "Корректировки выплаты". При начислении зарплаты в апреле программа снова приняла 643 рубля к зачёту/возврату. Бухгалтер снова зачла эту сумму вручную, а в мае.. ну, вы поняли. Программа приняла к зачёту эту сумму опять...