Я проанализировал историю, которую прислала читательница. Её пожилая родственница приехала на платную операцию по удалению катаракты к 10 утра, сдала анализы, а хирург появился только к шести вечера. Прооперировали в семь. Женщина весь день просидела в коридоре. И её главный вопрос — не про качество, а про логику: «Откуда в частных клиниках врачи, если в государственных их не хватает?» Короткий ответ — это чаще всего одни и те же врачи. И эта история — не про чью-то халатность, а про системную проблему, которая видна невооружённым глазом...