"Пятерочка" уже не та. Делавшая ставку на ультранизкие цены в начале, сегодня крупнейшая продуктовая сеть имеет множество конкурентов, которые могут предложить цены и ниже. Сфокусировавшись на обновлениях, "Пятерочка" потеряла им счет - пока первые несколько тысяч проходят этап рестайлинга, другие тысячи безнадежно устаревают, и так по кругу. Когда завершается полное обновление сети, выясняется, уже и эта концепция уже стара, и пора начинать все заново. Потребителя же в последнее время перестает...