По закону каждый абонент имеет право перейти от своего текущего мобильного оператора к новому с сохранением номера. Но часто компании не спешат отпускать своих клиентов, из-за чего процедура переноса либо затягивается, либо становится невозможной. Почему оператор отказывает в переносе номера? У мобильных операторов есть несколько законных причин, по которым они могут отказать абоненту в переносе его номера: По любой из этих причин сотовый оператор имеет право отказать абоненту, в результате чего переход осуществить не удастся...

Здравствуйте. Мегафон не хочет отпускать мой номер к другому оператору. После второй отмены переноса я позвонил на горячую линию 0500 и попросил озвучить причину отказа переноса номера в МТС. Сотрудник ТП мне сообщил. что действует закон о верификации персональных данных, мол не реже чем раз в год я должен их подтверждать (когда переносил номер с Yota такого бреда не было, года четыре ничего не подтверждал). Сотрудник сказал, что через чат с поддержкой можно данные верифицировать. Через приложение написал в чат поддержки, они запросили фото паспорта и уверили, что данные обновлены...