При работе в 1С возможны ситуации, когда при отправке на печать отчета или печатной формы выдается ошибка получения характеристик принтера. Т. Е. Программа попыталась узнать информацию о принтере, но у нее это не получилось...

Обновил систему до свежей версии Windows 10 и вылезла странная проблема с МФУ — копирует, сканирует, но не печатает.