Испробрвала большое количество вариантов, и только один способ мне помог разобраться в данной проблеме.

Вылеты приложений на смартфонах могут быть связаны с рядом неполадок, многие из которых можно исправить самостоятельно. В первую очередь, нужно убедиться, что причина не во временном сбое, который устраняется несколькими действиями: Если самые простые способы избавиться от вылетов не помогли, необходимо переходить к другим вариантам исправления проблемы. Очистить кэш и данные приложения Накопившийся кэш или сбой в работе приложения может стать причиной его вылетов. В первую очередь рекомендуется очистить все данные в настройках проблемной программы...

Наверное, почти каждый, независимо от смартфона, которым он владеет, сталкивался с вылетом приложений. Я имею в виду не самопроизвольное закрытие программы в тот момент, когда вы с ней работаете, а её выгрузку из фонового режима. Вспомните, сколько раз вы замечали, что приложения, которые ещё совсем недавно были доступны в меню многозадачности, вдруг оттуда пропадали. Экономия оперативки — это, конечно, хорошо. Но ведь зачастую из-за этого мы просто перестаём получать уведомления и лишаемся возможности непрерывно оставаться на связи с внешним миром...