Зависит от многих факторов. Но ее в любом случае можно отследить по трек-номеру. А теперь - к нюансам. Все транспортные компании, которыми мы отправляем, предлагают функцию отследить посылку по треку, так что с этим моментом сложностей не возникнет. Достаточно зайти на сайт ТК и ввести в нужное поле трек-номер. Отсюда плавно вытекает следующий вопрос: а откуда, собственно, берется трек-номер? Мы отправляем его в смс. Также его может отправить транспортная компания (а может и не отправить, это зависит от их регламента, но сообщение от нас так или иначе вам придет)...

Итак, давайте разберем, что же делать, если посылка потерялась. У вас есть трек. И его отслеживание обрывается, допустим, в сортировочном центре. Обновления информации нет, как и самой посылки. Тогда идем в свое отделение связи. Просим заявление на поиск посылки. Заполняем его, берем отрывную часть и ждем, пока с вами свяжутся. Проверка всей информации о вашей посылке - очень трудоемкая работа. Не ждите, что ее найдут завтра же. Посылка потерялась в отделении. Оператор говорит Вам, что не может найти посылку и поищет потом. В большинстве случаев она рано или поздно находится. А если нет? Пишет заявление...