Куда обратиться, если произошла неприятность? Что предпринять в первую очередь? Не переживайте: читайте инструкцию от СДЭК о том, что предпринять, чтобы найти потерявшуюся посылку. Если Ваша посылка находится без движения или задерживается, то необходимо обратиться в СДЭК через любой канал связи: голосовой или письменный. Вы можете выбрать удобный для вас формат: звонок на горячую линию или сообщение в социальных сетях. Важно: прежде, чем обратиться в компанию и начать поиски, стоит заранее подготовить...
Масштабный сбой пытаются устранить второй день. По всей России сервис доставки грузов СДЭК второй день не принимает и не отправляет посылки, чтобы избежать ошибок при ручной обработке заказов. Сбой произошел 26 мая. — Вследствие сбоя в работе вычислительных мощностей в настоящее время не работают приложение и сайт СДЭК, а также невозможны приём и выдача отправлений на ПВЗ, — прокомментировали ситуацию в пресс-службе. В компании заверили, что все посылки будут бережно сохранены и выданы после устранения технических проблем...