Ветеринарная клиника: почему скользкий пол отпугнёт клиента, даже при отличном враче Картина из жизни. Вечер, приёмная небольшой ветеринарной клиники москва, запах хлорки после уборки, глянцевый керамогранит блестит как в торговом центре. Хозяин приводит пожилую лабрадоршу на плановые прививки собаке, собака делает пару шагов, лапы разъезжаются, она падает, бьётся бедром, визжит. Врач выбегает из кабинета, поднимает, успокаивает, профессионально отрабатывает ситуацию. Клиент кивает, внешне всё вежливо...