В нашу экспертную организацию обратилась молодая женщина, подавшая иск в суд на компанию-изготовителя спортивной обуви. Она сочла, что ее права как потребителя были нарушены. История такая: девушка заказала себе дорогие кроссовки, зная, что скупой платит дважды. Особенно актуально это было в ее случае, потому что речь шла о здоровье. Унаследованный по женской линии ген и желание ходить в красивой, но не всегда удобной обуви привели к тому, что у нее на фоне поперечного плоскостопия стали расти косточки у основания больших пальцев стоп...

А вот скажите мне, пожалуйста, почему у нас так хорошо прижился стереотип, что покупатель всегда прав? Вроде, миллион раз его развеяли и опровергли, но все равно регулярно находятся люди, которые считают вот так: Это из комментариев к моей недавней статье, где я описала несколько ситуаций с моими покупателями на Авито. Точнее, с моими НЕпокупателями, потому что в моей картине мира отношения “покупатель-продавец” - это именно отношения, то есть взаимодействие двух сторон, в которых нет правых и неправых, а есть взаимный интерес...