Письмо отправлено — а клиент его не видит. Счёт завис в папке «Нежелательные», срочный договор не дочитан. В 90% случаев дело не в тексте письма, а в четырёх DNS-записях, которые почтовые серверы проверяют каждые несколько секунд. Разберём, что именно проверяется и как это исправить. Когда ваше письмо достигает сервера получателя, тот прогоняет его через цепочку проверок: SPF → DKIM → DMARC → PTR → чёрные списки. Это не фильтр по ключевым словам — это проверка подлинности отправителя на уровне сетевой инфраструктуры...

Письма летят в спам? Тогда мы идём к вам. Точнее, чаще всего с этой проблемой приходят как раз к нам, а мы спешим помочь. В Initlab обращаются клиенты, у которых проблемы с доставкой писем — это работа для администраторов серверов. Иногда дело в паре настроек почтового сервиса, а иногда это обширная задача с поиском причины поломки. Мы понимаем, как рассылка важна для компании и чаще всего за неё отвечают маркетологи или другие схожие специалисты. Однако они не всегда в состоянии разобраться...