В комментариях к публикациям на тему Wildberries постоянно возмущаются по поводу платного отказа. Да и не только в комментариях, если честно. Постоянно прилетают отзывы на самом ВБ о том, что вещь не подошла, а возврат платный.. Эмоционально и психологически причина понятна - если что-то было бесплатно и становится платным, мне самому это очень не нравится. Но с точки зрения логики и экономики возврат должен быть платным. Причем, его стоимость должна и будет ВОЗРАСТАТЬ. Ниже я расскажу почему возврат должен быть платным, почему он будет дорожать и как его можно ИЗБЕЖАТЬ...

Стоимость отказа от товара на WB Сколько стоит отказ от товара на Wildberries? – От 100 до 1000 рублей, или бесплатно, все зависит от габаритов, категории товара, процента выкупа у покупателя, способа доставки и модели работы поставщика FBO или FBS. Сначала Вайлдберриз просто ввел платный возврат товара за 100 рублей для всех покупателей на любой товар. Такая маркетинговая компания на черном пиара сработала хорошо, как и когда ВБ сломался на 2 месяца, якобы промышленный шпионаж и внутри компании диверсант взломал базу данный и крякнул сервера...

WB — спорная контора. В интернете множество разоблачающих роликов на генерального директора, ролики с жалобами сотрудников на условия работы, особенно на складе, но тем не менее Wildberries остаётся лидером рынка, ведь ассортимент вещей просто потрясающий. Но если раньше WB доставляли неудобства только работникам, то сейчас страдают и покупатели. Что может быть хуже, чем платный отказ? Признаться честно, даже для меня неприятна сама мысль, что мне придётся отдать 100 рублей за то, что производители, например, сшили некачественную вещь, а на карточке товара сняли её привлекательной...