Когда письма попадают в спам, это становится серьезной проблемой для любого бизнеса, использующего email-маркетинг. Вы тратите время и ресурсы на создание качественного контента, а он даже не достигает папки «Входящие» вашей аудитории. Это приводит к снижению охватов, падению продаж и ухудшению репутации отправителя. Проблема не решается сама собой и требует комплексного подхода, который включает техническую настройку, работу с контентом и анализ поведения подписчиков. Давайте разберемся, почему так происходит и какие шаги предпринять, чтобы вернуть вашу корреспонденцию в инбоксы...

Для малого и среднего бизнеса email-рассылки — один из главных каналов удержания клиентов. Проблема в том, что письма могут годами доходить до подписчиков, а потом в один момент начать оседать в «Спаме». Это больно «бьёт» по лояльности и продажам, а еще как следует «остужает» базу и усложняет коммуникацию с клиентами. Компании часто узнают об этом слишком поздно, когда репутация отправителя уже как следует подпорчена и нужны серьезные усилия по ее восстановлению. Хотя первые тревожные звоночки можно...