Представьте ситуацию. Вы подготовили красивое письмо, придумали выгодное предложение, собрали клиентскую базу и запустили рассылку. Система показывает: письмо отправлено. Возможно, даже доставлено. Но продажи почти не изменились. Клиенты говорят, что ничего не получали. А затем выясняется, что значительная часть писем оказалась в папке «Спам». Первая мысль — почтовому сервису не понравился текст, слово «скидка» или слишком яркая кнопка. Однако проблема часто начинается ещё до того, как почтовый сервис анализирует содержание письма...

Ситуация знакомая: отправил важное письмо, а оно исчезает в дебрях папки «Спам». Ответ прост — фильтры почтовых сервисов играют роль серьезных охранников, пропускающих далеко не всех. Что именно заставляет алгоритмы забраковывать письма и отправлять их на свалку? Разбираемся с первыми шагами — анализом причин попадания в спам. Это почти как допрос, только с письмами. Почему контент письма вызывает подозрение? Письмо — это не просто набор слов. В нем множество тонких моментов, которые ловят спам-фильтры...