Вашему клиенту срочно понадобилась вода, но вдруг оказалось, что насос молчит и не подаёт признаков жизни? Подобная ситуация знакома каждому профессиональному монтажнику. Ведь выход насоса из строя создаёт серьёзные трудности в работе всей системы водопровода и требует оперативного решения. В таких случаях клиенты чаще всего задают вам вопросы о возможных причинах по которым насос перестаёт функционировать, и очень важно знать, какие проблемы клиент сможет решить сам, а в каких ситуациях разумнее всего пригласить специалиста или отнести насос в сервисный центр...

Вы замечали, что все больше сотрудников работают строго «от и до»? Не горят сверхзадачами, не задерживаются после окончания рабочего дня и отвечают на сообщения только в рабочее время. Это не лень и не саботаж. Это — "Тихий уход". Тихий уход — это не про то, чтобы уволиться. Это про то, чтобы психологически «уйти» с должности, на которой остаешься. Сотрудник выполняет свои обязанности по должностной инструкции, но не более того. Энтузиазм, инициатива и готовность «подвинуться» ради компании исчезают...