Он отменил встречу за час до выхода. Вы уже выбрали одежду, отложили дела и настроились на вечер вдвоем. В такой момент легко начать с обвинения. Но если цель не выплеснуть раздражение, а понять, можно ли на человека рассчитывать, важны и слова, и выбранный момент. Иногда причина действительно уважительная: заболел близкий, задержали на работе, случилась непредвиденная проблема. А иногда планы меняются потому, что партнеру удобнее заняться чем-то другим. Эти ситуации не одинаковы, хотя внешне выглядят похоже...