- Людиии! Да что же с вами не так то!!!??? Конечно, может быть я на все эти ситуации смотрю со своей точки зрения. Но если я сделал заказ с доставкой, то я как бы и рассчитываю его получить. И если мне звонит курьер и говорит что будет через 10-15 минут, то я как бы готовлюсь его встретить. А уж когда курьер позвонит в домофон, то я, соответственно, ожидаю его визита уже в ближайшие минуты! Ведь он уже в подъезде и направляется сюда, к моей квартире. И даже зная, что мой дверной звонок исправно работает, я всё равно открываю все двери на этаже и ожидаю свою доставку возле лифта...

Вы знаете эту поговорку: «Память как у золотой рыбки — через три секунды забывает». На самом деле рыбки помнят дольше, но суть не в этом. Есть психологический приём, который называется «эффект золотой...