Ozon долгое время считался «цивилизованной» альтернативой Wildberries. Вроде бы и возврат бесплатный, и примерочные чище, и приложение удобнее. Но в 2025 году маски сброшены. Синий маркетплейс превратился в финансовую корпорацию, которая торгует не столько товарами, сколько вашими данными и терпением. Канал «Народный Суд» изучил тысячи отзывов, чтобы понять: почему покупатели все чаще называют Ozon «магазином завтрашнего дня» (в плохом смысле)? Проблема №1: «Дата доставки перенесена» Это классика...

Маркетплейс OZON еще недавно был приличной компанией, у которой, конечно, не было всё идеально, но основные условия в основном выполнялись: товар доставлялся вовремя (доставка в худшем случае переносилась на другой день), возвраты принимались быстро и с возвратом денег проблем не было. Теперь ситуация в корне изменилась, и особенно это касается доставки. Дата, указанная в заказе, вообще перестала значить что-либо. Доставка переносится на 7-10 дней и более в большинстве заказов, а перенос на 1-2 дня - почти в 100% заказов, и это считается "повезло"...