Почему лучше этого не делать? Можно ли перенести дату отгрузки? И какой ай-ай-ай грозит Вам в случае, если пришлось-таки отменить заказ. В процессе написания статьи про схему realFBS на Озоне, столкнулась с одной ситуацией… Как всегда: накатили эмоции, и я отвлеклась на написание другой статьи. Простите, но я как тот попугай, который не может молчать… Для тех, кто не в курсе: мы работаем с Озоном уже три года. У нас там три магазина, и все они работают по схеме FBS, то есть храним всё у себя, отгружаем сами в пункт выдачи после заказа...

Случилась совершенно непонятная для меня ситуация. Я зарегистрировалась на Ozon в качестве продавца 1 января 2023 года. И за январь месяц привыкла к алгоритму работы на системе FBS. Все шло как обычно, я собрала все заказы, отвезла на ПВЗ, девушка их приняла, и я со спокойной душой поехала дальше по своим делам. Каково же было моё удивление утром на следующий день, когда в личном кабинете я обнаружила, что все отправленные мной заказы за прошедшую неделю (с 6 по 10 февраля) отменены! Причём у всех отправлений одна причина отмены - "Покупатель указал неверный адрес"...