В 2025 году многие покупатели заметили тревожную тенденцию: товары на Ozon, который когда-то ассоциировался с низкими ценами и выгодными предложениями, стали дороже, чем в обычных магазинах — от «Пятерочки» до «Ленты» и даже в локальных сетях. Это не случайность. Это результат сложного переплетения экономических, логистических и рыночных факторов. Давайте разберёмся, почему так произошло — и почему иногда выгоднее купить хлеб или зубную пасту в соседнем магазине, чем ждать доставки с Ozon. Ozon —...

Возвраты для покупателей Озон - всегда хорошо, не понравилось, что-то можно сдать в пункте выдачи или оформить уже дома в личном кабинете возврат. А вот, возвраты от покупателей для продавца - это всегда затраты, а если продавец честный и все товары отвечают заявленным категориям, в них нет ни брака, ни иных дефектов, то это ещё и неприятный осадок на душе. В этой статье приведу суммы возвратов, сколько убытка я понесла по каждому из возвратов, опуская, тот факт, что по мимо материального аспекта,...