Попробовал новые позиции у Папа Джонс. Почему они пытаются так плохо повторять ДоДо?
Конфуз: кормил Додо Птицу и остался без пиццы за рубль, или как акция пошла не по плану
Ох, не люблю я тут писать негатив, но есть вещи, которые я просто не могу не прокомментировать. Особенно если это касается компаний, к которым ранее относился иначе. Сегодня неприятное открытие -- Додо Пицца. Друзья, наверняка многие из вас участвовали в новогодней акции от Додо Пиццы. Механика была довольно простой: в течение 12 дней нужно было заходить в приложении в "Итоги года" и кормить додоптицу, за это давали призы. Суммарно за это время можно было заработать маффин за рубль + 400 додокоинов...
Кейс: «Додо Пицца»: Как экономить по 10₽ на каждом обращении?
Сеть пиццерий начала с нами работать в середине 2021 года. Лие предстояло снизить нагрузку на сотрудников и прекратить раздувать штат операторов из-за увеличения запросов. В результате команда «Додо Пиццы» стала меньше на 15%, чем могла бы быть, а каждый контакт, закрываемый Лией, стал дешевле на 10 рублей. Додо Пицца — сеть пиццерий № 1 в России по количеству действующих ресторанов. Компания включает 1073 заведений в 22 стран мира помимо России. В месяц операторы обрабатывают обращения от 120.000 уникальных пользователей...