Каждый москвич знает, что такое МФЦ. Многофункциональный центр, который объединил в себе всё. От приёма жалоб до оплаты штрафов ГИБДД. Как знал, поехал туда после работы в пятницу. Мне нужно было поменять полис ОМС, с бумажного на пластиковый вариант. Взял талон. Очередь большая, я был 15 если не ошибаюсь. Прождал положенные мне пол часа и наконец-то прозвучал мой номер. Далее диалог: - Добрый день, какой у вас вопрос? - Добрый, мне нужно поменять полис ОМС. - Хорошо, мне нужен от вас СНИЛС и паспорт...