3704 читали · 1 месяц назад
Как вернуть товар на Вайлдберриз, если вам отказывают в возврате (с образцами претензий)
Если вы читаете эту статью, то скорее всего вам отказали в возврате товара и вы уже наверняка имели удовольствие пообщаться со «службой поддержки» Вайлдберриз, вернее с их ботами, либо сотрудниками, отвечающими по определенным шаблонам. И вам не помогли решить вашу проблему. Скорее всего, Вам предложили ожидать решение вашего вопроса неограниченное время или вовсе отказали, сославшись на Правила пользования торговой площадкой. В этой статье я постараюсь рассказать, какие действия можно предпринять в разных ситуациях возврата товара на Вайлдберриз...
Почему на Вайлдберриз платный отказ и как его избежать?
Стоимость отказа от товара на WB Сколько стоит отказ от товара на Wildberries? – От 100 до 1000 рублей, или бесплатно, все зависит от габаритов, категории товара, процента выкупа у покупателя, способа доставки и модели работы поставщика FBO или FBS. Сначала Вайлдберриз просто ввел платный возврат товара за 100 рублей для всех покупателей на любой товар. Такая маркетинговая компания на черном пиара сработала хорошо, как и когда ВБ сломался на 2 месяца, якобы промышленный шпионаж и внутри компании диверсант взломал базу данный и крякнул сервера...