Психологи выделяют две основных группы технологий эффективной коммуникации: убеждение и внушение. К последней группе относятся апелляции к бессознательному, к эмоциям человека, то есть в большинстве своем манипуляции и прочие не слишком красивые с точки зрения этики вещи. Эту группу мы в этой статье рассматривать не будем. Технологии убеждения — это призыв к рацио собеседника. Здесь предполагается, что собеседник, как и вы сами, обладает высоким уровнем логического и критического мышления, поэтому используются логика и аргументация...