От возвратов никто не испытывает восторга: ни покупатели, ни продавцы. А если эту процедуру приходится совершать через пос-аппарат, у многих возникает нервный мандраж. Продавцы, не стоит показывать свое опечаленное лицо, коли клиент обратился к вам на счет возврата. Ему итак нелегко, а некоторые побаиваются идти в магазин с этой целью. Не нужно создавать излишнего напряжения, лучше посодействуйте человеку, сделайте все с улыбкой, ведь с каждым может произойти такое. Может быть, Ваше добродушное отношение поднимет рейтинг магазина, сделав его любимым и часто посещаемым...

Приветствую! Ну, вот и подъехал отчёт о работе за 15-21 сентября. Вы заметили я реже пишу о каждом дне? Почему? Иногда нет сил, а потом не вижу смысла рассказывать о том, что некоторые воспринимают , как личное оскорбление. Но парочку историй расскажу. После поездки в Крым во мне что-то щелкнуло. Хочу немного изменить свой ритм и образ жизни. А для этого надо немного разгрести долговые обязательства, чтобы не было якорей. На этой неделе я превзошла саму себя. Утром я не выхожу на работу. Чаще к обеду, но до поздней ночи...