А Вы знали, что за счет вербальных средств общения(слов) мы получаем всего лишь 7% информации? Еще 38% информации мы получаем за счет звуковых средств (тон, голос, интонация). А наибольшую часть ,55% информации, мы получаем за счет НЕВЕРБАЛЬНЫХ средств общения, то есть мимики, жестов, позы. Для слушателя невербальное поведение говорящего гораздо более информативно чем его слова. Почему, спросите вы? Всё просто! Говорящий больше обращает внимание на то, что он говорит, чем на то, что он делает в этот момент...

Умение общаться – главный инструмент успешного человека. Преподаватель кафедры психологии и социологии управления Алтайского филиала РАНХиГС, клинический психолог Евгения Гончарова, поделилась экспертным мнением о том, как научиться налаживать контакт. Самая главная составляющая в формуле успеха – это умение находить общий язык с людьми. Теодор Рузвельт Все мы знаем, какую роль играет умение общаться с людьми в нашей повседневной жизни и как же важно обладать навыками эффективного общения в разнообразных ситуациях и при установлении контакта с разными категориями людей...