Сегодня каждый из нас пользуется телефоном. В день совершает кучу звонков, но не всегда мы делаем это правильно. Вот 15 правил телефонного этикета:

Вы будете удивлены, но первое, чему меня научили на телевидении в самом начале работы – разговаривать по телефону. Сейчас я могу со 100%-ной уверенностью сказать, что этот навык пригодился бы вообще всем. Сейчас объясню почему. Зачем это журналисту? Первые пару месяцев на телевидении я работала продюсером новостей. Потому что ещё училась в университете и не могла приходить в редакцию на полный рабочий день. В моих обязанностях было помогать корреспондентам: искать темы для материалов, составлять...