От клиента поступил ноутбук HP15-bs703ur с редкой неисправностью аккумуляторной батареи. Заряд набирает АКБ только в выключенном состоянии ноутбука с подключенным зарядным устройством. При включении ноутбука заряд только постепенно расходуется. В статье расскажу, как провели диагностику неисправности и что обнаружили. Ноутбук назвать старым нельзя, модель 2019 года. По первичной диагностике два варианта неисправности: неисправный блок питания либо аккумуляторной батареи. Но поменяв зарядное устройство и аккумулятор ситуация не изменилась...

Ситуация, когда ноутбук заряжается, но на экране отображается 0% заряда, может показаться довольно тревожной для владельца. Особенно, если вы не хотите обращаться в мастерскую и платить за ремонт. Но не стоит отчаиваться – в большинстве случаев проблема может быть решена в домашних условиях. Первое, что нужно попробовать, это перезагрузить ноутбук. Несколько секунд нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения ноутбука, пока он полностью не выключится. Затем снова включите его. Если после перезагрузки проблема не исчезает, переходите к следующему шагу...