Ошибка может быть связана с программными или аппаратными сбоями. Обычно исправить проблему удаётся самостоятельно, но при сложных поломках может понадобиться замена наушников или разъёма для их подключения...

Возможно, я не первый и не последний пользователь ноутбука, на котором , почему-то, время от времени по каким-то непонятным причинам пропадает блютуз. У меня к ноуту привязаны по блютуз разные гаджеты: аудиоколонка, наушники, мышь. Иногда блютуз пропадает. Это случается не часто, но всегда внезапно. Поиски решения проблемы в интернете дали результат, который иногда помогал решать эту проблему. Это касалось диспетчера устройств, там надо было удалить какое-то неизвестное устройство, включить и выключить режим "в самолете", ещё какое-то действие и через некоторое время, после повторения этих операций долгожданный блютуз возвращался...