Вспомните, как часто слышится: «Как всё надоело», «Жизни нет», «Ничего хорошего не происходит». Порой создаётся впечатление, будто жалоба стала своего рода культурной привычкой. Разговор не начинается, пока кто-нибудь не поведает о своих бедах – будь то работа, здоровье или отношения. Эта привычка стала настолько повсеместной, что ею трудно кого-то удивить. Михаил Евграфович Салтыков-Щедрин в книге «За рубежом» с иронией замечал: «…в России в наше время очень редко можно встретить довольного человека… Кого ни послушаешь, все на что-то негодуют, жалуются, вопиют»...

Рассказываем, какую пользу приносят жалобы, каким образом с ними работать и как сделать их эффективнее с помощью советов психотерапевта Уитни Гудман из книги «Токсичный позитив». Что значит жаловаться и почему это полезно Человек всегда прибегал к такому способу выражения переживаний, как жалоба. Это первый этап на пути решения проблем. С помощью жалоб мы переживаем неприятные эмоции, например злость или грусть. Причины могут быть разные: человеку хочется рассказать о столкновении с жизненными трудностями,...