Сначала проверьте самое очевидное. Бывает, что мы случайно задеваем качельку громкости на смартфоне или выключаем оповещения, даже не заметив этого. Открываем приложение, жмем на иконку своего профиля и идем прямиком в «Настройки». Там ищем раздел «Навигация», а внутри него — «Звуки и оповещения». В этом меню скрывается главный секрет того, как в Яндекс Карты включить звук. Убедитесь, что переключатель «Голосовые подсказки» передвинут вправо. Если там всё в порядке, гляньте на громкость. Иногда она стоит на минимуме, и Алиса просто не может до вас докричаться. Ну и не забудьте проверить режим «Только важные», который отсекает всё лишнее, оставляя вас в гордом одиночестве на сложных развязках...