В самом начале Для того чтобы пользоваться Скайпом необходимо сначала установить его на компьютер или мобильное устройство. Бесплатно скачать приложение можно при помощи официального сайта сервиса. После установки необходимо зарегистрироваться в системе. Если раннее на мессенджере создавался аккаунт, тогда потребуется войти в учетную запись, введя логин и пароль. Чтобы звонить знакомым, добавьте их в список контактов. Для этого следует отыскать друзей на мессенджере и отправить им запрос на добавление...

В чем может быть проблема? Это локально? какой-то "глюк" в приложении на вашем ПК или может быть глобально - трудности возникли по всему миру или в отдельных странах (вы такой не один | произошел системный сбой)...