Знакомая ситуация: приходишь в поликлинику, чтобы сдать кровь или мочу, а в регистратуре пожимают плечами — «талонов нет, приходите на следующей неделе». А если всё же попадаешь в стационар, врачи заново берут те же анализы, которые ты совсем недавно сдавал амбулаторно. Возникает резонный вопрос — это бюрократическая неэффективность или за этим повторным обследованием стоят объективные медицинские и организационные причины? Разбираемся, почему система работает именно так и что с этим можно сделать, опираясь на действующее законодательство и комментарии экспертов...