11 месяцев назад
На Эвотор нет связи с ОФД, что делать
Эвотор не отправляет чеки в ОФД, если касса не подключается к Интернету или связь с ОФД оборвалась, из-за чего касса не может отправить чеки больше 24 часов. Если вы видите уведомление «Касса не может связаться с ОФД» на Эвотор или «(!) ОФД», то необходимо провести диагностику ошибки, чтобы ее устранить. Вы также можете видеть уведомление «Отсутствует ИНН ОФД». Разбираемся вместе, как устранить эту проблему. Если вы столкнулись со сложностями в процессе работы на смарт-терминале, обратитесь в техподдержку Эвотор по номеру 8 (800) 700 40 85...
312 читали · 2 года назад
На Эвоторе выходит ошибка «Нет сети»
Онлайн-касса Эвотор автоматически отправляет данные о чеках и проданных товарах оператору фискальных данных и в ЕГАИС. Для работы смарт-терминала необходимо подключение к Интернету. В этой статье мы расскажем, что делать при появлении ошибки «Нет сети» на Эвотор. Вы можете позволить нашим техническим специалистам решить ошибку за вас, оставив заявку на нашем сайте (консультация бесплатна). Почему касса не подключается по Wi-Fi Причины могут лежать на поверхности и решение будет простым, а могут потребовать привлечение технического специалиста...