✅ Черный экран при включении кассы ЭВОТОР. Причина неисправности ККМ и как самостоятельно включить
На Эвотор нет связи с ОФД, что делать
Эвотор не отправляет чеки в ОФД, если касса не подключается к Интернету или связь с ОФД оборвалась, из-за чего касса не может отправить чеки больше 24 часов. Если вы видите уведомление «Касса не может связаться с ОФД» на Эвотор или «(!) ОФД», то необходимо провести диагностику ошибки, чтобы ее устранить. Вы также можете видеть уведомление «Отсутствует ИНН ОФД». Разбираемся вместе, как устранить эту проблему. Если вы столкнулись со сложностями в процессе работы на смарт-терминале, обратитесь в техподдержку Эвотор по номеру 8 (800) 700 40 85...
Ошибки маркировки Эвотор
В статье мы написали о самых распространенных ошибки Эвотор при работе с маркированными товарами и как их решить. Эвотор не отправляет документы в Честный Знак Если смарт терминал не отправляет фискальные данные, причина может быть только одна — на Эвотор нет связи с ОФД. Произойти это может по разным причинам. От сбоя интернет-соединения, до неполадок с фискальным накопителем. Подробнее о проблеме и ее решении мы писали в статье «Нет связи с ОФД на Эвотор». Ошибка 3103 «Сертификат не привязан к id Такском» Чтобы проблема не возникала, вовремя добавляйте новую ЭЦП в личный кабинет оператора...