Система: Windows 10, 1с8:Розница, ККТ Атол 11Ф Поиск решения: Можно было бы изначально решить, что дело в эквайринге. И в том, что что-то не так с подалючением терминала. Однако это было несколько не так. Во время решения было выяснено следующее: 1) В 1С указал порт Com4 как тот, куда подключена ККТ 2) В службе EoU установлен порт Com5 как тот, через который происходит передача данных в ОФД 3) В самом компьютере нет ни Com4, ни Com5. Вообще. В Диспетчера устройств есть только Com3. И он установлен исключительно как Atol Com...

Иногда кассовый аппарат Атол теряет связь, в результате чего нарушается соединение с ОФД, и чеки перестают отправляться в налоговую. В данной статье мы расскажем, что делать, когда на кассе Атол нет связи, как настроить связь на Атол. Чтобы устранить проблему отсутствия связи на ККТ Атол, нужно совершить проверку связи с ОФД, а точнее диагностику, чтобы выявить причины отсутствия связи. Касса Атол способна самостоятельно диагностировать соединение с оператором фискальных данных (ОФД) без необходимости подключения к ПК...