Предприниматель видит в отчёте заявки из ВК и сначала радуется. Люди пишут. Уточняют условия. Задают вопросы. Оставляют контакты. Иногда даже говорят: «Мне интересно». Но проходит неделя, потом месяц, и становится понятно: заявок вроде много, а клиентов мало. Деньги в рекламу вложены, менеджеры отвечали, обращения были, но продаж меньше, чем ожидали. В этот момент часто появляется простой вывод: «Заявки плохие». Но это не всегда так. Заявка — не клиент. Заявка означает интерес. Человек уже сделал шаг: написал, спросил, оставил контакт, начал диалог...