В первой части я рассказал, как Мегафон внезапно изменил условия предоставления скидки, заменив её на менее выгодную. Я описал саму ситуацию, попробовал разобраться в причинах, которые могли подтолкнуть оператора к таким действиям, а также объяснил, почему на мой взгляд это нарушает права потребителей. И дело даже не в деньгах. То, что меня возмутило по-настоящему, — это сам подход: нельзя заключать договор, предлагать клиенту определённые условия, а потом в одностороннем порядке их забирать, фактически отказываясь от своих обязательств...

В новом году мы начнем платить по-новому за разговоры по мобильным телефонам. Почти половина операторов планирует поднять тарифы на 10–15%. Эксперты констатируют: отрасль связи в долгах «по самые уши». В 2025 году 95% отечественных операторов связи ожидают рост тарифов, выяснило в ходе опроса информационно-аналитическое агентство TelecomDaily. Это максимальная цифра за весь период проведения таких опросов. В исследовании участвовали более сотни операторских компаний с федеральным охватом (либо входящих в топ-10 в своем регионе)...