Вы открываете «Госуслуги», чтобы записаться к врачу или проверить штраф, — а на экране белая страница или бесконечное крутящееся колёсико. Особенно обидно, когда под рукой только телефон, а время уже поджимает. Хорошая новость: в большинстве случаев это не «сервер лёг» и не поломка телефона. Чаще всего виноват старый кеш приложения, устаревшая версия или обычный сбой связи. И то, и другое, и третье лечится за пару минут прямо с телефона. Ниже — конкретные шаги, отдельно для Android и iPhone. Прежде чем лезть в настройки, убедитесь в трёх простых вещах...

О способах восстановления доступа к «Госуслугам» раньше истечения трех суток читайте в материале РИАМО. Как сообщается на портале «Госуслуги», некоторые функции могут быть ограничены на 72 часа для безопасности пользователей. Причиной блокировки становится подозрительная активность. То есть действия с аккаунтом вызывают подозрения — например, меняется регион, сервис считает, что вас пытаются взломать, меняется IP-адрес и подобное. Все, что выглядит нетипичным поведением для конкретного пользователя, становится причиной блокировки на 72 часа...