В продажах часто возникает проблема: как определить, с кем вы имеете дело? Каждый клиент уникален, и успешный результат зависит от того, насколько продавец умеет адаптировать свой подход. Продавцы сталкиваются с трудностями в определении типа клиента и, следовательно, не могут эффективно общаться с ним. Представьте, что вы, как продавец, столкнулись с клиентом, который кажется неуверенным и нерешительным. Вы начинаете предлагать ему дополнительные услуги и продукты, но он продолжает колебаться и не принимает решение...