Зачем следить и работать с негативными отзывами на Авито? Цепочка простая и явная: Плохие отзывы → Испорченная репутация → Потеря доверия клиентов → падения продаж О важности работы с негативными отзывами и комментариями уже писала в статье про ORM (Online Reputation Management). Ссылку на статью помещу в конце публикации. В результате, клиенты могут отказаться сотрудничать с вами и обратиться к конкурентам, у которых отзывы лучше. Поэтому важно осознавать влияние негативных отзывов и предпринимать меры для их устранения или смягчения последствий...

Недавно, мы, продавцы на Авито, могли только мечтать о том, чтобы оставить отзыв о покупателе. А теперь такая возможность есть. Но похоже, правда, что не у всех пока. Судя по публикациям других авторов, у них это появляется только сейчас. У меня это есть давно, и я пишу отзывы о своих покупателях вот уже несколько месяцев (посмотрела, свой первый отзыв на покупателя Авито я оставила в октябре 2023 года). Допускаю, что Авито опять выборочно производит тестирование, и кому-то эта опция еще не доступна...