Говорить человеку «успокойся» — это один из самых распространенных и одновременно ошибочных способов помочь ему справиться с эмоциональным стрессом. На первый взгляд, это кажется как логичный и вполне естественный способ снять напряжение и утешить человека. Однако, на деле это может привести к еще большему раздражению и недовольству. Когда человек испытывает сильные эмоции, он находится в состоянии эмоционального стресса и часто не в состоянии контролировать свои реакции. Выражая свои чувства и эмоции, он ищет понимание и поддержку, а не пустые слова о том, что ему нужно успокоиться...