Детище Павла Дурова — Telegram — очень серьезно поднялось в рейтинге популярности за последние два-три года. В некоторых странах он обошел WhatsApp, а в России идет примерно вровень с ним. Telegram — это популяризатор стикеров, перезагрузчик эмодзи, а также удачный пример приложения-мультитула, которое не превратилось в свалку фич и контента. Однако есть в телеграме несколько неприятных особенностей, которые не исправляются много лет. Иногда у меня возникает ощущение, что некоторые из них оставлены в мессенджере специально...

Хотя Telegram часто позиционируется как более продвинутый конкурент WhatsApp, в нем есть недостатки. Расскажем о главных минусах мессенджера Telegram, на которые часто жалуются пользователи. В Telegram сложно связаться с настоящим сотрудником поддержки. В самом приложении пользователем предлагается ознакомиться со списком часто задаваемых вопросов, а если это не решило проблему – написать волонтерам, которые отвечают редко. Более того, они не являются официальными сотрудниками службы поддержки, а потому на многие вопросы не смогут дать ответ...