565 читали · 2 года назад
Как делиться гигабайтами и раздавать интернет
Узнайте, как делиться интернет-трафиком с другими абонентами Tele2 в личном кабинете на сайте и в приложении. Друг потратил все гигабайты и остался без интернета, а у вас еще много трафика? Близким не хватает интернета, чтобы посмотреть фильм на смартфоне в дороге? Хотите порадовать знакомого чем-то полезным? Теперь легко почувствовать себя суперабонентом: делитесь гигабайтами с теми, кому они нужны, – легко и бесплатно по всей России. Как это работает Через меню «Управление ГБ» Чтобы отправить...
3498 читали · 5 лет назад
Пропавшие гигабайты. Что делать, если у вас внезапно исчез трафик
1. Обратитесь к оператору. Он обязан проверить причину закончившегося трафика и, в случае выявления недобросовестных действий, компенсировать трафик или даже вернуть деньги за услугу. 2. Запросите детализацию. Сделать это можно либо в личном кабинете, либо посетив один из офисов оператора. Так вы увидите, за какие услуги и в какой период произошло списание трафика. Попросите распечатать историю списаний (на будущее). 3. Подготовьте претензию. В ней подробно, в письменном виде, укажите все обстоятельства того, почему вы не согласны со списанием денежных средств/трафика с вашего счета...