Первое, в чём стоит разобраться, это насколько микрофон отказывается работать. Он не работает совсем или в отдельных приложениях? Каждый случай уникален и будет требовать своего решения. Итак, вы столкнулись с неработающим микрофоном. Это может быть сбой в ПО или аппаратная проблема, при этом причин для неисправности может быть несколько: Нужно сразу предупредить, что если вы понятия не имеете, как устроен смартфон, то лучше не браться за устранение неисправностей. В сервисном центре этим займётся специалист, который точно не причинит ещё большего вреда своими действиями...

Принесли смартфон BQ. Хоть и не уважаю эту фирму, но отремонтировать придется. Подключаем к зарядке и видим нулевой ток Разбираем, для проверки разъема зарядки. Снимаем крышку и вытаскиваем аккумулятор. Снимаем полифонический динамик и нижнюю часть рамки корпуса и добираемся до платы заряда. Для ее снятия отпаиваем вибромотор и динамик, отстегиваем и вытаскиваем шлейф и коаксиальный кабель антенны. Проверяем разъем. Что и требовалось доказать, он сломан. Так как рядом расположен микрофон и при прогреве феном, он может пострадать, отпаиваем разъем с помощью сплава РОЗе...