Если вам интересно, почему ваш интернет-магазин не продаёт, или делает это не так хорошо, как вы ожидали, то есть набор шагов, которые необходимо выполнить, чтобы увеличить конверсию. Внося изменения, которые кажутся вам маленькими или незаметными, могут помочь вашим клиентам лучше взаимодействовать с вашим сайтом. Часто мы по незнанию делаем ошибки, создающие ненужные барьеры потенциальным клиентам, и ломая голову над причиной низких продаж. Когда люди шопятся онлайн, они не обязательно ищут именно вас...
Больше половины покупателей, которых вы считали готовыми к покупке, бросают корзины и уходят с сайта. Как это происходит? Допустим, вы потратили на рекламу 100 000 ₽ и привлекли в ваш интернет-магазин 2 000 потенциальных покупателей. Из них совершать какие-то действия на сайте будут 4%, то есть 80 человек. Среди них найдутся 59%, по статистике, которые оставят корзину неоплаченной. В итоге покупателями станут чуть больше 30 человек из 2000. Вспоминаем, сколько вы вложили в рекламу, и получаем неприятную цифру: один покупатель, который дошёл до конца, обошёлся вам более чем в 3 000 ₽...